La communication des élus

Objectif de la formation : Gagner en efficacité grâce aux techniques et aux outils de communication qui vous permettent de mieux communiquer avec la direction et les salariés, relayer les réclamations individuelles et collectives, réfléchir et faire émerger une stratégie de communication.

1° jour : Les techniques de base de la communication

A partir des situations vécues par les participants dans leur entreprise, le formateur présente les ressorts de la communication interpersonnelle et de groupe.

Mieux se connaître pour mieux communiquer :

• Identifier les principaux traits de personnalité,
• Les comportements et attitudes des individus et des groupes,
• S’affirmer tout en respectant l’autre, le leadership,
• Les enjeux de la communication : informer et créer une relation.

Techniques de communication :

• La communication verbale et non verbale,
• L’écoute active et la reformulation,
• Le remue-méninges ou brainstorming.

Rédiger et prendre la parole :

• Technique de prise de notes,
• Présenter un message, le fond et la forme (le sens des formes et des couleurs),
• La communication orale interpersonnelle et de groupe,
• La communication d’un CE (ou d’un syndicat) : la communication interne/externe d’une personne morale,
• Construire son projet de communication,
• Le plan de communication, la charte graphique d’un document.

2° jour : Appliquer les techniques et méthodes de communication

La deuxième journée porte sur votre cas précis. Elle permet de vous approprier les techniques apprises la veille. Basée sur des exercices individuels et collectifs, une réelle interactivité, les participants pourront acquérir des méthodes de travail de groupe, construire des documents ou élaborer une stratégie de communication.
Le but est que vous repartiez avec des éléments de communication personnalisés prêts à être utilisés.

Voici des travaux réalisés au cours de formations récentes :
Guide de présentation du CE pour les salariés. Préparation de documents écrits, de prises de parole, autres supports de communication destinés à la direction et/ou aux salariés. Formulation de questions DP. Préparation de la consultation du CE et avis argumenté. Préparation, plannings des élections DP, CE, DUP. Organisation du travail en équipe des élus. Plan de communication du CE.

Ces exercices vous permettront d’améliorer vos pratiques :
Rédiger. Informer/argumenter. Rédiger une note de synthèse, un communiqué de presse. Organiser la réunion, son déroulement. Les différents styles d’animation. Définir le projet de communication du CE (ou du syndicat), etc.