Partie Théorique :Le cadre juridique du harcèlement moral
- Définition du harcèlement
- Définition des situations de harcèlement
- Obligations de l’employeur en matière de prévention du harcèlement moral
Les formes et techniques du harcèlement moral
- Les contextes dans lequels se produisent le harcèlement moral
- Les formes de harcèlement (individuel, stratégies institutionnels, transversal..)
- Les techniques du harcèlement moral et les attaques du geste de travail
Les conséquences du harcèlement moral
- Conséquences sur les individius, les collectifs et les organisations
Les facteurs générant des situations de harcèlement moral
- Les facteurs liés à la discrimination
- Les facteurs liés aux modes de management et à l'organisation du travail
- Les facteurs liés aux changements organisationnels
Réagir et agir face à une situation de harcèlement moral
- Les acteurs de la prévention
- Agir en tan que victime, de témoins, d'employeur ou de représentant du personnel
- Le questionnaire NAQ-R
Signalement et enquête suite à une situation supposée de harcèlement moral
- Le cadre règlementaire des dispositifs de signalement
- Mettre en place un dispositif de signalement
- Recevoir et gérer un signalement
- La commission d'enquête
- Les facteurs liés aux changements organisationnels
La prévention du harcèlement moral
- Les actions obligatoires
- Construction d'un plan d'action de prévention des violences internes
- L'évaluation des dispositifs de prévention
- La mobilisation de l’ensemble de la structure
- Recevoir et gérer un signalement
Partie Théorique : Travaux en sous-groupe
- Etude de cas/analyse d’une situation à partir d'une vidéo
- Mises en situation (à partir de scénarios pré-établis)
Evaluation individuelle